Informativa sul trattamento dei dati personali
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Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice privacy")
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Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
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1. Titolare del trattamento
Alessandra Barbanti – Studio Olistico Geode Via Geminiano Capilupi, 21 – 41124 Modena (MO) P.IVA 04065070361 Email: alessandra@studioolisticogeode.it Telefono e WhatsApp: 347 969 3903
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito (piattaforma Squarespace) raccolgono automaticamente alcuni dati legati all'uso di Internet: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora della visita. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.
Dati che ci fornisci quando ci contatti. Il sito non ha moduli di contatto né iscrizioni alla newsletter. Se ci scrivi su WhatsApp, ci chiami o ci mandi un'email partendo dal sito, trattiamo i dati che ci comunichi: nome, numero di telefono, indirizzo email e contenuto dei messaggi.
Dati sulla salute. Per organizzare un appuntamento non servono informazioni sulla tua salute: ti chiediamo di non inviarle via WhatsApp o email. Le informazioni utili a svolgere il trattamento in sicurezza (ad esempio controindicazioni, gravidanza, interventi recenti) vengono raccolte di persona in studio, con un'informativa specifica e, dove necessario, con il tuo consenso scritto.
Cookie e servizi di terze parti. Il sito usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, cookie statistici. Mostra inoltre una mappa (Google Maps) e le recensioni pubblicate su Google. I dettagli sono nella Cookie Policy.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere ai tuoi messaggi, fornirti informazioni e fissare gli appuntamenti | Esecuzione di misure precontrattuali o del contratto su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Far funzionare il sito e proteggerlo (dati di navigazione) | Legittimo interesse alla sicurezza e al buon funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Mostrare sul sito le recensioni pubblicate su Google | Legittimo interesse a far conoscere le opinioni dei clienti, già rese pubbliche dagli autori su Google (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Statistiche sulle visite al sito (cookie statistici di Squarespace) | Consenso, che puoi dare o rifiutare dal banner dei cookie e revocare in ogni momento (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 Codice privacy) |
| Rispettare obblighi di legge (ad esempio fiscali) e, se serve, difendere i nostri diritti in sede giudiziaria | Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità e non li vendiamo a nessuno.
4. Sei obbligato a fornire i dati?
No. Senza un recapito (numero di telefono o email), però, non possiamo risponderti né fissare un appuntamento.
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e, in studio, anche su carta, con misure di sicurezza adeguate a proteggerli da perdita, accessi non autorizzati e usi illeciti. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.
6. Servizi esterni collegati al sito
Dal sito puoi raggiungere alcuni servizi gestiti da altre aziende. Quando li usi, quelle aziende trattano i tuoi dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, gruppo Meta): il pulsante "Scrivimi su WhatsApp" apre l'app. I messaggi che ci invii li riceviamo noi e li trattiamo come descritto in questa informativa; WhatsApp li tratta secondo la propria informativa privacy.
- Treatwell: se prenoti tramite Treatwell, i dati che inserisci sono raccolti da Treatwell secondo la propria informativa privacy. Noi riceviamo da Treatwell solo i dati necessari a gestire l'appuntamento (ad esempio nome, recapito, trattamento scelto, data e ora).
- Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Limited): le icone in fondo alla pagina sono semplici collegamenti alle nostre pagine social. Se li clicchi passi sul sito di Meta, che applica la propria informativa privacy.
7. A chi possono essere comunicati i dati
I dati possono essere trattati da:
- fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, in particolare Squarespace Ireland Limited (hosting del sito e statistiche) e il fornitore della nostra posta elettronica;
- fornitori dei servizi mostrati nelle pagine del sito: Google (mappa e recensioni), Elfsight (widget che mostra le recensioni) e Adobe (caratteri tipografici), che ricevono dal tuo browser alcuni dati tecnici come l'indirizzo IP;
- il nostro commercialista e altri consulenti, soggetti a obblighi di riservatezza;
- autorità pubbliche, quando lo prevede la legge.
I dati non vengono diffusi.
8. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori (ad esempio Squarespace, Google, Meta e Adobe) possono trattare i dati anche negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dall'UE. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework e/o le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
9. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Messaggi e richieste di informazioni: per il tempo necessario a rispondere e, se non segue un appuntamento, per i 12 mesi successivi all'ultimo contatto.
- Dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto e, per i documenti fiscali (ricevute e fatture), per 10 anni come previsto dalla legge.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla protezione del sito, secondo i tempi tecnici di Squarespace.
- Cookie: per le durate indicate nella Cookie Policy.
Trascorsi questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che debbano essere conservati più a lungo per obblighi di legge o per difendere un diritto in giudizio.
10. Recensioni
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11. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere, ai sensi degli artt. 15–22 GDPR:
- l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi;
- la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati, cioè riceverli in un formato di uso comune;
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- di revocare il consenso eventualmente dato (ad esempio ai cookie statistici), senza che questo renda illecito quanto fatto prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a alessandra@studioolisticogeode.it. Ti risponderemo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese UE in cui vivi o lavori.
12. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio se cambiano i servizi usati dal sito o le norme. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.